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区块链(liàn)能为网约车行业做什么?

2018-8-30 20:11

来(lái)源: 链得得 作者(zhě): 王糈

区(qū)块链能为网约车(chē)行业做什么?


目(mù)前区块链能做(zuò)的(de)是一系列的(de)信息上(shàng)链,并提供溯源。例如把司机的身(shēn)份、位置、价格、服务信息(xī)等信息录在链上,经过验证并添加(jiā)至区块链被永久的(de)存储(chǔ)。但(dàn)这只是(shì)信息数据的单方面上链行为,现实的安全问(wèn)题(tí),最(zuì)后仍需要(yào)监管单位等多方面介入协作。

“滴滴又(yòu)出事(shì)了!”

8月(yuè)24日,浙(zhè)江乐清女孩(hái)赵某乘坐滴(dī)滴顺风(fēng)车前(qián)往永嘉途中,惨遭司机奸杀。3个(gè)月(yuè)前,在河南郑(zhèng)州,一名空姐乘客遭滴滴(dī)顺风车司机杀害。

两(liǎng)期(qī)案件(jiàn)犯案手段残忍且在短时间(jiān)内一(yī)再发生,共同点都与同一个企业的“消极(jí)不(bú)作(zuò)为”脱不了干系。事前不(bú)做有效(xiào)防范(fàn),事中不(bú)能积(jī)极干预(yù),事后标榜高(gāo)价补偿,让人看(kàn)不到一个大企业(yè)该具(jù)备的(de)社会责(zé)任感。

8月(yuè)27日,交通部在其官网痛(tòng)批:“如果不能为乘客生命安全(quán)提(tí)供切实有效的保(bǎo)障措施,这样的企业不要也(yě)罢。”

网约车的黑暗,全由顺风车来背

两位正值人生美好(hǎo)时期(qī)的女(nǚ)孩(hái)儿死于非命,不是偶然事件,且都(dōu)有指(zhǐ)向(xiàng)性,不(bú)得不让人(rén)在惋惜的同(tóng)时(shí),更加愤懑于(yú)心。滴滴,在(zài)中国人的(de)“衣食住行”日(rì)常四(sì)大事项中压倒性地优势夺得了(le)“行”中霸主之(zhī)位(wèi),在(zài)享受从乘客和车主双向获(huò)利的时候(hòu),却没(méi)有将行业风险(xiǎn)背在身上(shàng)。手上掌(zhǎng)握的是不透明的(de)国民外出大数(shù)据,却始终缺(quē)乏和政策监管的(de)有效(xiào)沟通机制,游离在法制之外。

因为“网约车”的事件(jiàn)一再发生,此次更是将矛头具化到顺风(fēng)车上。但顺风车这个(gè)顺应(yīng)市场大(dà)体(tǐ)量(liàng)需求(qiú)出现的(de)产品,现在就没(méi)有存在的意义吗?

尽管交通部对于“滴滴(dī)”痛批一(yī)番,言辞之中(zhōng)亦有(yǒu)肯定顺风(fēng)车业务的部分。他们的评论中还提到:

企业开展顺风(fēng)车业务,对社会有(yǒu)积极的(de)一面,但这并不意味着(zhe)就可以不尽(jìn)安(ān)全管理的责(zé)任。尤(yóu)其是(shì)个(gè)别企业,打政策擦边球、钻法律空档,以(yǐ)顺风(fēng)车之名行非法(fǎ)营运之(zhī)实,逃避甚(shèn)至抵制(zhì)政府依法监管;大量占(zhàn)用公共道(dào)路资源(yuán)干着营利的(de)买(mǎi)卖,却试图逃避(bì)承运人依法应当承担的责任。

顺风(fēng)车业(yè)务和大多事情一样,都是两面性的存(cún)在。既是有好的一(yī)面,但(dàn)也因为成长过快赶(gǎn)上(shàng)了监管的(de)真空,滋生行业乱象(xiàng)。顺风车的存在改善了民生,也(yě)将社会(huì)犯(fàn)罪集中推向了(le)明处。

可一味地抹杀也(yě)不是良策(cè)。“因噎废食”,向来(lái)是不可取的。

网约车监管(guǎn)难,难在哪儿?

国(guó)务院一(yī)直保(bǎo)留(liú)出租汽车(包括网约车)“三项行政许可”,绝不轻易对外发放。

今年7月(yuè)1日发布的《北京(jīng)市查(chá)处非法客运若(ruò)干规定》,北京市交通(tōng)执法总队将展开(kāi)为期半年(nián)的“非法客运(yùn)专项治(zhì)理行动”,打击非法客运(yùn)行为,机场、火车站重(chóng)点点(diǎn)位检查24小时全覆(fù)盖。

以上(shàng)两点都能看出政府对(duì)于网约车全面开放的慎重考(kǎo)量。

现存的大量网约车(chē)项(xiàng)目(mù),放在网约车平(píng)台出(chū)现之前(qián)大抵都(dōu)是属于非法运营,向(xiàng)来是违法犯罪高发(fā)地。

交通运输部新闻(wén)发言人吴春耕7月26日在交通运输部7月份例行发(fā)布会上表示,打(dǎ)车(chē)难(nán)不能(néng)用非(fēi)法经营来缓解,也就是说不能通过放纵非法营运来缓解打(dǎ)车难,而是要多措并举,通过优化发展公共(gòng)交通以及出租(zū)车分(fèn)时租赁等多种措(cuò)施(shī)来解决。。今年以来(lái),有关主管(guǎn)部门(mén)已经明确表态或下发文件,将推动(dòng)网(wǎng)约车行业监管持续(xù)升(shēng)级。

打车难是一大问题,趁着共享(xiǎng)经(jīng)济热(rè)潮衍生的(de)顺风车业(yè)务(wù),是有(yǒu)实在解决社会难题的作用。相比过去的(de)网约车非(fēi)法运营,乘客对(duì)于车主的信息(xī)一无所知,不仅因(yīn)为非正当交易影响市场(chǎng),还令乘(chéng)客自身(shēn)安全置于完全没有保(bǎo)障的(de)境地。顺风车的出现,对于乘客合理便捷安排行程和减少(shǎo)出行成本,都呈现有(yǒu)利的(de)一(yī)面(miàn)。

说到底,网约(yuē)车(chē)的问题,还是在于(yú)监管没有落实。这就和网约车(chē)平台的(de)不积极不配(pèi)合脱(tuō)不了干系(xì)。

在(zài)今年5月份发生空姐搭乘滴滴(dī)遇害事(shì)故之后(hòu),滴滴表示要整改:

(一)已和公安机(jī)关合作对注(zhù)册司机进行背景筛查,防止涉及(jí)人身财产和(hé)公(gōng)共(gòng)安全犯(fàn)罪记录的(de)人进(jìn)入平台;

(二)专项整治人车(chē)不符,坚(jiān)决(jué)零容忍。

但滴滴(dī)单(dān)方(fāng)面(miàn)的(de)“整(zhěng)治”行为似乎起不到任何作(zuò)用,打车市场(chǎng)需要监管体(tǐ)系(xì)的介入,而非民间的“自我监督”力(lì)量就能降低风险。

区块链能为打车行业做什么?

信任问题是全行业的通病。区块链因其具有解决信任问题的特(tè)性,可以无缝对接(jiē)到任何(hé)一个行业中。那么,在这样一个增长(zhǎng)过快又(yòu)频发安全事件的打车领域,区(qū)块链能做些什么(me)?

“区块链+打(dǎ)车”,有这(zhè)么一个企业在做。“打(dǎ)车链”作为一个(gè)试图将区块链和打车结合在(zài)一(yī)起的项目,我们可(kě)以(yǐ)从中窥探一二。

VV-Share创始(shǐ)人陈伟星6月(yuè)20日晚7点发朋友圈表示,正式为打车链命名为vv share。6月28-29日在中国乌镇(zhèn)·世界(jiè)区块链大(dà)会上正式发布白皮书(shū)。但是观其(qí)白皮书全文,对于“打车安全”问题提到的很少,更多是对于token设(shè)计模型和价值流通的问题,对于实际生活面对的(de)安全问题知(zhī)之甚少。

为打车产业赋能的(de)初心(xīn)是好,但是没(méi)有提到解决现阶段打车行业中遇到的(de)痛点问题的办法。只能说(shuō)是锦(jǐn)上添花,而不是雪(xuě)中送炭(tàn)。

在链得得的媒(méi)体采访中,陈伟星对于网友(yǒu)提(tí)出的打车行业安全(quán)问(wèn)题做了简要回答。

网友:“如(rú)何保证司机和乘客(kè)安全?有什么认证和培训机制?客(kè)服团(tuán)队多(duō)少人(rén),乘客司机(jī)遇到问题(tí)怎么办?客服如何被激励?”

陈伟星:“我们(men)在机制上(shàng)依然是设计司机是(shì)要自(zì)治,并不是由(yóu)我(wǒ)们(men)来治(zhì)理他们,甚至司机要求我们的程序员(yuán)你(nǐ)们该(gāi)怎么(me)干(gàn)活(huó),反过来(lái),所以互相之间(jiān)是一个分布式的社(shè)群,并不是(shì)一个很(hěn)过于中(zhōng)心化的社群,我的目标就(jiù)是希望若干(gàn)年以后,我就可以什么都(dōu)不(bú)用管了,这个系统自己可以通过各种(zhǒng)机(jī)制能(néng)够技(jì)术的成长、升级(jí)。”(截取(qǔ)自陈(chén)伟星回答中与(yǔ)安全相(xiàng)关的(de)部分)

笔者对以上素材浅析(xī),“打车链”主要还是(shì)依靠社群(qún)力量(liàng)来(lái)“自(zì)治”。区块链(liàn)一贯依赖社群(qún)协作,而现在针对打(dǎ)车行(háng)业(yè)设计(jì)的模型,也是建立在(zài)社群的基础上。可(kě)以(yǐ)这么解释,社群中存在Token作为激励,司(sī)机的自身行为受到(dào)Token的激励和约束。换(huàn)句(jù)话(huà)说,在“区(qū)块链+打车”的平台里,司(sī)机(jī)只有想办法(fǎ)挺高自身的业务(wù)能力才(cái)能获得更多的奖励,并且这个奖励(lì)不(bú)为条件约束,没有(yǒu)上限的(de)。
表现越好,对生态的(de)贡献(xiàn)越大,就能获得更多的回报——这是社群激励(lì)的本质。

理想很丰满,现实很(hěn)骨感(gǎn)?

并不是每(měi)个人(rén)都有一颗努力(lì)积极向上的心,这些所谓的激(jī)励政策,依(yī)赖(lài)的还是个人的基本素质。对于一个没有追求的人来说(shuō),社群的机制过于繁复且费力,他们是不愿意走(zǒu)这条路子的。

目前区块链能(néng)做的(de),还是一系(xì)列的信息上链,并提供溯源。例如把司机的身(shēn)份、位(wèi)置、价(jià)格、服(fú)务信息(xī)等信(xìn)息录在链上,经过验(yàn)证并添加(jiā)至区块链被(bèi)永久的存储。依(yī)靠区块链(liàn)的(de)数(shù)据稳(wěn)定性和可靠性,配合极(jí)高和开放式节点的设计,可以让包括平台、司(sī)机、乘客等在内的(de)各参与(yǔ)主体,都可以随时获得(dé)和查阅完整的溯源数据。

以上只是信息数据的单方面(miàn)上(shàng)链行为,而现实的安(ān)全(quán)问题,最后仍(réng)需要监管单位等(děng)多方面(miàn)介(jiè)入协作。

滴滴身处(chù)打车行业快速扩张的风口浪尖,既要应对(duì)资本对(duì)市场(chǎng)的(de)期待,又要维护自身的利益业绩问题(包括(kuò)司机流失等问题),选择对司机监管的松懈(xiè)以获取更大的市场。

大企业不光要有做大企业(yè)的本事,还要有不忘承担自身社会责任的精神。万事都(dōu)从利益角度出发,大而空,尽失(shī)民心(xīn)之时,垮台不远矣。

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